2007 年 IBM“青出于蓝”高校创新实习项目
作者:梦翔儿 日期:2007-6-27 23:14:00
梦翔儿评:从IBM中国研究院网站转过来的,看来IBM对VoIP MIM与及时通讯(移动飞信)和虚拟世界(second life),重视程度,已经提高到了从实习生后备力量抓起的程度了,这个讯信很值得大家注意。
http://www-900.ibm.com/cn/crl/collaboration/training/extreme_blue_intro.shtml
2007 年项目介绍

(一)移动即时通讯应用与服务模式创新 (与中国移动通信集团北京有限公司合作项目)

  • 项目概述及目标
    业界预计,移动即时通讯(Mobile Instant Messaging, MIM)在 2010 年的市场规模将达到 20 亿美元以上。很多运营商都在 MIM 方面有所投入,中国移动也开发了自己的 MIM 平台“飞信”并开展了一系列的推广活动。

    开展 MIM 业务的好处会有很多,包括数据业务 ARPU 值的增长,服务的多元化以及客户忠诚度和满意度的提高等。但仍有很多商业与技术难题悬而未决,包括主要应用的创新、定价模式、商业模式、与其他运营商的互联互通、服务覆盖范围、营销策略、目标客户群以及手机软件的可用性等等。

    而中国目前的特定情况下,已经有很多的 IM 通讯软件服务,包括 MSN、Yahoo IM、QQ、Skype 等,在功能上与飞信有很大的重叠,这些厂商或多或少都是中国移动的业务伙伴。因此,如何定位与推广飞信成为一个必须解决的问题,否则 MIM 的潜力将难以发挥。

    如果您对解决这一问题充满自信,如果您对移动通讯产业充满兴趣,如果您对商业模式创新充满热情,就请来参与我们的项目吧!让我们一起用激情和创造力为了达到下面这些激动人心的目标而共同努力:
    • 商业目标
      • 完成 IM 市场现状的调研报告,涵盖产品功能、服务特性等内容,以便合理定位中国移动的飞信系统。
      • 提交一份商业计划书,内容包括
        • 飞信平台需要主攻的几个服务领域,以及合理的商业以及定价模型
        • 对未来的发展潜力做出展望
    • 技术目标
      针对商业计划中的主要目标,找出技术障碍并给出原型解决方案
  • 相关领域
    移动通讯;即时通讯;商业模式;定价模式
  • 项目组成员
    • MBA 或管理类学科专业 3 名
      • 对移动通讯产业和内容娱乐产业有很深了解
      • 丰富的市场调研知识和经验
      • 优秀的英语阅读、交流能力
      • 具有良好的沟通能力和团队协作精神
      • 在实习期间能全职工作
    • 计算机和通讯硕士生/博士生 7 名
      • 丰富的 Web、Windows 和通讯程序开发经验
      • 丰富的 JavaScript、CSS、DHTML 及相关技术开发经验
      • 丰富的 J2ME,Eclipse 开发经验
      • 丰富的 SIP 或 Webservice 开发经验
      • 优秀的英语阅读、交流能力
      • 具有良好的沟通能力和团队协作精神
      • 在实习期间能全职工作

 

(二)基于“第二人生”用于培训项目经理的 3 维虚拟环境

  • 项目概述及目标
    三维 Internet 及“虚拟世界”正变得越来越热。“第二人生” (Second Life) 就是其中最具代表性的虚拟世界环境。它提供了 3 维虚拟世界中的沉浸式交互合作方式。它为 3 维世界里提供更丰富和生动的交互创造了机会。它被认为是从互联网浏览器以来的又一次(人机交互环境)的革命。社区成员可以在“第二人生”提供的 3 维环境****同创造内容并产生价值。

    另一个方面,项目经理是现代服务业形态中,特别是IT服务业中一种非常重要的人才技能。正规和高级的项目经理培训经常需要有经验的讲师和丰富的案例,以及同时、同地进行的学员实践环节。这使得项目经理培训很难大规模化。本项目就是希望充分借鉴3维虚拟世界的交互能力提供一种全新的项目经理培训平台。概括一下,该项目有以下两个子目标:
    • 商务方面目标
      基于已有的项目经理访谈记录,设计关键的项目经理培训的交互环节和选择题库。设计一种创新的成员协作方式,通过发放和管理虚拟币的方式鼓励基于价值交换的成员协作。
    • 技术方面目标
      构建一个概念展示系统,包括:
      • “第二人生”中的培训课堂
      • “第二人生”中的自动机(虚拟人)可以响应学员的一些基本问题
      • 构造场景用于培训从项目启动到变更的主要技能
      • “第二人生”与 Web 无缝集成
  • 相关领域:
    项目管理、在“第二人生”中基于 Linden 教本编程、用户界面及用户体验设计
  • 项目组成员:
    • 计算机或电子工程专业硕士/博士研究生 3 名
      • 二年级硕士/博士研究生优先
      • 精通 Java 编程技术
      • 熟悉 MySQL,PHP
      • 具有用户界面以及平面图形设计经验
      • 优秀的英语阅读、交流能力
      • 具有良好的沟通能力和团队协作精神
      • 在实习期间能全职工作
    • MBA 或管理类学科专业 2 名
      • 二年级硕士或博士研究生
      • 学过项目管理课程
      • 具有出色的项目管理能力
      • 学过人力资源管理课程
      • 优秀的英语口语和写作能力
      • 良好的沟通、领导和协同能力
      • 实习期间能全职工作

 

(三) 虚拟支持中心

  • 项目概述及目标:
    客户支持服务是现今 IT 业务的一个重要组成部分。典型的支持服务包括电话帮助中心和现场支持服务两种。但是是客户对当前的服务有很多不满意的地方,例如响应时间过长、支持专家不足以及服务质量不够好等等。

    新近出现的 3D Internet 平台为解决上面的问题提供了一种可能的解决途径。例如,SecondLife 已经建立了一个虚拟的世界,在这个世界中,居民可以拥有自己的土地、建立办公室、会见客人、销售商品和提供服务等等。

    本项目希望能够在 SecondLife 上面建立一个虚拟支持中心(VSC),该中心将提供现在服务团队所提供各种服务。VSC 拥有很多 NPC(Non-Player Character)来为用户服务、不再有地域的限制以及提供丰富的集成工具和系统。VSC 将以更低的成本提高更高质量的服务。

    我们 VSC 项目的目标是建立一个虚拟支持中心,以帮助 IBM 提供高质量的 IT 服务;并开发一组通用基础构件来连接虚拟世界中的应用和已有应用。概况一下,本项目有两个子目标:
    • 商业目标
      完成一个商业调查分析报告,考察使用 VSC 可能带来的好处(从节约成本和提高服务质量两方面);提出通用的建立虚拟支持中心的解决方案。
    • 技术目标
      开发 VSC 原型系统:
      • 在 SecondLife 上建立一个虚拟支持中
      开发一组连接 SecondLife 内部应用与已有系统的代理构件,具体包括:
      • 客户系统代理
      • 数据库代理
      • 应用代理
      • 门户代理
  • 相关领域:
    虚拟世界,3D Internet,虚拟现实,Web Service,中间件,计算机支持协同工作(CSCW),虚拟协同环境(clilaborative virtual environment,CVE)
  • 项目组成员:
    • 计算机或电子工程专业硕士/博士研究生 5 名
      • 二年级以上硕士/博士研究生优先
      • 精通 C/C++ 编程和脚本语言
      • 精通 HTTP 协议和 Web Services
      • 具有虚拟世界应用、在线游戏和模拟应用相关经验优先
      • 具有 UI 设计经验优先
      • 优秀的英语阅读、交流能力
      • 具有良好的沟通能力和团队协作精神
      • 在实习期间能全职工作
    • MBA 或管理类学科专业 1名
      • 二年级硕士或博士研究生
      • 具有出色的项目管理能力
      • 具有市场调查经验
      • 熟悉 Internet、IT 服务;曾从事该等领域的市场调研、分析者优先。
      • 优秀的英语口语和写作能力
      • 良好的沟通、领导和协同能力
      • 在实习期间能全职工作

 

(四)I.BlueMaster: 基于协同合作的三维产品演示中心

  • 项目概述及目标:
    “3D 虚拟世界”正在引发新的互联网热潮。随着大型多人在线游戏(如“魔兽世界”,World of Warcraft)的迅速发展,网络虚拟交易系统已经对现实世界中的商务行为产生不容忽略的真实影响。“第二生命”(Second life)对现实社会的深度影射正在改变互联网的虚拟特质,并推动着全新的网络营销模式的形成。在这样的背景下,如何使三维技术应用于 B-to-B 产品销售是一个亟待研究的问题。本项目将建立一个虚拟的产品演示和销售协作平台,帮助 IBM 商用服务器提升产品、客户与销售网络的全方位互动,并探索“虚拟商务”的实际效力问题。
  • 相关领域:
    人机交互,3D 建模,互联网应用,用户界面设计
  • 项目组成员:
    • 计算机或电子工程专业硕士/博士研究生 3 名
      • 二年级硕士/博士研究生优先
      • 精通 C/C++ 或 java
      • 熟悉 DirectX 或者 OpenGL 的应用开发,并有相关经验
      • 具有计算机图形学背景
      • 对游戏引擎和虚拟现实技术有广泛了解,有 3D 产品或在线游戏行业实习经验者优先
      • 优秀的英语阅读、交流能力
      • 具有良好的沟通能力和团队协作精神
      • 在实习期间能全职工作
    • 工业设计、交互设计、展示设计、图形或视觉设计专业 1 名
      • 硕士研究生优先
      • 具有优秀的设计才能
      • 具有良好的美学素养和配色能力
      • 头脑灵活,具有美术创意
      • 具有用户界面设计经验
      • 理解人机交互设计原理并掌握基本方法者优先
      • 有 3D 产品或在线游戏行业实习经验者优先
      • 具有良好的沟通能力和团队协作精神
      • 在实习期间能全职工作
    • 人机交互、心理学或社会学专业硕士/博士研究生 1 名
      • 二年级硕士或博士研究生优先
      • 掌握实验设计方法,具有优秀的定性分析和定量分析技能
      • 具有现场研究的实践经验和出色的观察能力
      • 熟练使用统计软件 SPSS/SAS
      • 掌握人机交互、以用户为中心的设计原理和方法者优先
      • 有 3D 产品或在线游戏行业实习经验者优先
      • 优秀的英语阅读、交流能力
      • 具有良好的沟通能力和团队协作精神
      • 在实习期间能全职工作
    • MBA 或管理学专业硕士/博士研究生 1 名
      • 二年级硕士或博士研究生优先
      • 具有出色的项目管理能力
      • 敏锐的商业、市场洞察力
      • 具有一定的市场调查经验
      • 熟悉 3D 产品、虚拟现实或大型多人在线游戏等领域;曾从事该领域的市场调研、分析者优先
      • 优秀的英语口语和习作能力
      • 具有良好的沟通、领导和协同能力
      • 在实习期间能全职工作

 

(五)DB2 在 Web 2.0 中的应用

  • 概述及目标:
    Web2.0 的长尾巴概念催生了众多优秀的Web应用,与此同时,许许多多的桌面应用顺应互联网发展的潮流,向Web应用迁移,但传统的Web应用刷新方式存在诸多弊端。Ajax应运而生,实现了

    • 更少量页面,局部刷新页面,页面内与服务器通信;
    • 异步方式与服务器通信,平顺的用户操作响应;

    Ajax 使得 Web 应用更加动态,带来了更高的智能和丰富表现力, 成为目前 RIA(Rich Internet Application)应用普遍采用的主流技术。Ajax 技术框架对于 Web 应用程序客户端的重要意义,可以类比 MFC 开发框架对于开发 Windows 上界面应用程序的意义。
    本项目旨在,在完成项目商业需求,包括市场现状,趋势和用户需求等的调查后,完成一个 DB2 支持 Web 2.0 的 RIA 应用的原型.
  • 相关领域:
    Ajax,互联网应用,数据库驱动程序,DB2
  • 项目组成员:
    • MBA 1名
      • 二年级硕士或博士研究生
      • 熟悉市场调查和数据库应用市场
      • 优秀的英语阅读、交流能力
      • 良好的沟通、领导和协同能力
      • 在实习期间能全职工作
    • 计算机专业硕士生 3 名
      • 二年级硕士研究生优先
      • 精通 SQL/DB2/Ajax/XML 等
      • 熟悉 Java/Python 等
      • 优秀的英语阅读、交流能力
      • 具有良好的沟通能力和团队协作精神
      • 在实习期间能全职工作

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