十一之前，很郁闷，我把洗澡用的泡沫球一不小心，倒到了马桶了。结果把厕所下水给堵了，冲子好几大盆水也没有冲下去。

第二天早上，到门口看了小广告，电话叫了一个。电话说是50元，不通不要钱。结果带着一个大机器，轰轰绞了半天，也没有搞定，反而把我家的便盆搞地脏脏的。担心无比。后来说肯定搞不定，需要把胶和法蓝都打开才行，需要额外100元，一周不能使用，半天能搞定。我看这情况，算了吧，看看时间，用了半小时多。

等他走了，我打了114,直接转到专业的公司业务人员电话，公司是三八广场挺远的，说肯定能修好60元不讲价，等了半天。业务人员说车在五一广场坏了，让我们耐心等一下。等了半天，来了一个家伙，看起来比那个文明多了，来了了解了一下情况，就说一定能修好。用工具整理了一下就说直接是抽不出来，需要开胶，不过很容易只需要开一半，不影响以后的使用，不用加钱，肯定能修好。于是试着看的态度，说你搞吧。结果切开一半，法蓝都没有破坏，很轻巧地打开一半，很小心的把那个泡沫球取出来，又合上，一切搞定。还帮着解释原理告诉以后的注意，顺便还帮着把前面那个家伙搞脏的地方一边教我们用牙膏洗衣粉清理，一边顺手就帮我们收拾干干净净的。我痛快的拿钱给他，等他走了，看看表，晕，全部用时也就10分钟。

小事，真的是小事，结果却看出了什么叫真正的专业素质，业余和专业的比较是一目了解。这让我们想起我的工作，和对学生的日常指导。真正的专业绝对不仅仅是对方法的掌握，更多的胜在细节，胜在服务质量，胜在基本功后的细节服务。如果我们能做到后者的自信、技术过关、服务全面、细心周到，能得不到服务对象的满意吗？那种能过且过的态度无论是我，还是学生，都应该反思一下！